Política de Garantía y Devoluciones
Política de Garantía y Devoluciones
Jessa’s Boutique
Última actualización: octubre 2025
En Jessa’s Boutique, cada artículo es cuidadosamente revisado antes de ser enviado. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos devoluciones ni cambios una vez completada la venta.
1. Productos hechos a mano o personalizados
Nuestros artículos pueden incluir detalles únicos o elaborados a mano, por lo que no se aceptan devoluciones por diferencias menores en color, textura o diseño.
2. Defectos o errores en el pedido
En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, debes comunicarte dentro de los 3 días posteriores a la entrega al correo jessasboutique25@gmail.com o al 787-392-8193.
Deberás incluir:
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Número de orden
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Descripción del problema
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Fotografías del producto recibido
Una vez evaluado el caso, Jessa’s Boutique podrá ofrecer un reemplazo o crédito en tienda según corresponda.
3. Condiciones para aceptación de reclamos
No se aceptarán reclamos en los siguientes casos:
-
Uso indebido o desgaste natural del producto.
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Falta de etiquetas o empaque original.
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Reportes realizados después de 3 días de recibida la orden.
4. Responsabilidad
Jessa’s Boutique no se hace responsable por daños causados durante el envío ni por errores derivados del uso o lavado incorrecto de las prendas.
5. Contacto
Para dudas o reclamaciones sobre garantías:
Jessa’s Boutique
Correo electrónico: jessasboutique25@gmail.com
Teléfono: 787-392-8193
Dirección: HC 58 Box 13246, Carr 411, Bo. Atalaya, Aguada, P.R. 00602
